Don CFO: IA para directores financieros
❝

¿Te quieres formar en IA aplicada a finanzas y no sabes por dónde empezar?
➡️ Echa un vistazo a la formación de Próximo: su intensivo en finanzas y programas para montar tu negocio como fractional.

Hola una semana más amigos

21%.

Es el porcentaje de equipos de finanzas que ve un retorno claro y medible de su inversión en IA. Lo dice la encuesta Finance Trends 2026 de Deloitte.

En la misma encuesta, el 63% ya tiene IA desplegada y en uso. Y solo un 14% tiene agentes integrados de verdad en sus procesos.

Haz la resta. La mayoría gasta en IA. Muy pocos saben qué les devuelve.

Y la factura va a crecer. Esta semana, Workday presentó sus agentes "Autopilot": un agente de nómina y otro de contabilidad que prepara asientos y prueba transacciones (para early adopters, a principios de 2027). Un día antes, FIS lanzó Agentic Insights para cobros, liquidez y previsión de caja.

Más agentes. Más consumo. Más líneas en tu cuenta de resultados.

En la edición de a16z os contaba que el software ya no te ayuda a hacer el trabajo: lo hace. Bien. Si hace el trabajo, cuesta como trabajo. Y hay que presupuestarlo como tal.

Hoy va de eso. Dónde va cada euro, cuánto cuesta un agente de verdad y cómo montar un presupuesto de IA que aguante un comité.

Separador Don CFO: datos, criterio, cierre

Primero: dónde va cada euro

Pregunta rápida. ¿Cuánto gastó tu empresa en IA el mes pasado?

Si tienes que pensarlo, no eres el único. El gasto en IA suele estar repartido en cinco sitios: la tarjeta de alguien, la factura de cloud, un add-on dentro del CRM, una consultora y tres licencias que pidió marketing.

Nadie lo ve junto. Así que nadie lo controla.

Lo primero es darle un sitio en el plan de cuentas. Seis partidas:

Partida

Qué entra

Cómo se comporta

Ojo con

Licencias y asientos

Planes por usuario (Claude, ChatGPT, Copilot) y add-ons de IA de tu software.

Fijo por persona.

Asientos que nadie usa.

API y tokens

Consumo de modelos por uso: lo que gastan tus agentes y automatizaciones.

Variable. Crece con el volumen.

No tiene techo si no se lo pones.

Infraestructura

Cloud, orquestador (n8n o similar), base de datos, monitorización.

Semivariable.

Se esconde en la factura de IT.

Datos

Conectores al ERP y al banco, limpieza, datos de terceros.

Fijo + puntual.

Es el coste que nadie presupuesta.

Implementación

Consultoría, desarrollo, horas internas de construcción.

Puntual por proyecto.

Habla con tu auditor antes de capitalizar nada.

Formación

Cursos, horas del equipo aprendiendo, comunidad.

Por persona.

Sin ella, las licencias se quedan en el cajón.

Fíjate en la tercera columna. La IA mezcla dos comportamientos de coste muy distintos.

Las licencias se presupuestan como siempre: personas por precio. Las APIs no. Se comportan como la luz de una fábrica: cuanto más produce, más consume. Y si un agente entra en bucle un sábado, también.

Pero la cuenta contable no basta. Te dice qué compraste, no para qué.

La regla. Cuenta contable por naturaleza del gasto. Etiqueta analítica por caso de uso. Sin la etiqueta, nunca sabrás qué agente te sale caro.

Las 6 partidas del presupuesto de IA: fijo vs variable
Separador Don CFO

Segundo: cuánto cuesta un agente (de verdad)

Aquí es donde casi todo el mundo se equivoca. Mira la factura de la API, ve una cifra pequeña y concluye que el agente es casi gratis.

No lo es. Los tokens son solo la parte que se ve.

Un agente tiene tres capas de coste:

  • IA: los tokens que consume (lo que le mandas y lo que te devuelve) y la parte de licencias que usa.

  • Plataforma: dónde corre, cómo se conecta a tus datos y quién lo vigila.

  • Personas: quién revisa sus excepciones y quién lo mantiene cuando cambia el proceso.

Juntas, te dan la métrica que importa: el coste por transacción. Por factura procesada, por partida conciliada, por cliente recordado.

COSTE POR TRANSACCIÓN DE UN AGENTE

  (A) IA        = tokens de entrada y salida del mes
                  + licencias imputadas a este caso de uso
  (B) Plataforma = infraestructura y datos, prorrateados
                  (orquestador, base de datos, conectores)
  (C) Personas  = horas de revisión humana x coste/hora
                  + horas de mantenimiento del agente

  Coste por transacción = (A + B + C) / transacciones del mes

  Compáralo con:
  Coste actual = horas del proceso manual x coste/hora
                 / transacciones del mes

Con números, para que se vea la mecánica:

EJEMPLO (números inventados, solo para ver la mecánica)

Agente de facturas de proveedor. 2.000 facturas/mes.

(A) IA            ->   60 EUR
(B) Plataforma    ->   40 EUR
(C) Personas      ->  300 EUR
    (revisa el 10% de facturas, 3 min cada una, a 30 EUR/h)

Total             ->  400 EUR / 2.000 = 0,20 EUR por factura

Mira de dónde sale el dinero. Los tokens son 60 euros. La revisión humana, 300.

Lo caro de un agente no es el modelo. Es la gente que tiene que revisarlo. Por eso la palanca número uno no es negociar el precio por token. Es bajar el porcentaje de excepciones.

El iceberg del coste de un agente: lo caro no es el modelo, es la revisión

Cómo trackearlo sin volverte loco

Tres cosas, y ninguna necesita una herramienta nueva:

  • Una clave de API por caso de uso. Los proveedores te dan el consumo por clave. Si todos tus agentes comparten la misma, solo verás un número gordo.

  • Un límite de gasto en cada clave. Todos los proveedores grandes lo permiten. Es tu techo contra el bucle del sábado.

  • Un registro por ejecución. Fecha, agente, modelo, tokens de entrada y salida, coste y si acabó en excepción. Una hoja o una tabla. Desde ahí sale todo lo demás.

Y una alerta que merece la pena: si el coste por transacción sube sin que suba el volumen, algo pasa. Normalmente es uno de tres:

  • Un prompt que ha ido engordando.

  • Un modelo caro haciendo una tarea sencilla. Usa el modelo pequeño para clasificar y el grande para razonar.

  • Reintentos: el agente falla, vuelve a intentarlo y pagas dos veces.

Esta es la plantilla que usaría para llevarlo, una fila por agente:

Caso de uso

Transacciones/mes

(A) IA

(B) Plataforma

(C) Personas

Coste por transacción

Coste actual

Dueño

Facturas de proveedor

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

Conciliación bancaria

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

Comentario de desviaciones

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

Recordatorios de cobro

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

Plantilla para copiar. Una fila por agente. Se actualiza cada mes con los datos reales.

Separador Don CFO

Tercero: el framework para presupuestar la IA

Ya sabes dónde va el gasto y cuánto cuesta cada agente. Ahora toca decidir cuánto pones y dónde. Cinco decisiones, en este orden.

1. Build o buy

La pregunta no es técnica. Es esta: ¿este proceso me diferencia?

  • Compra si el proceso es estándar: cuentas a pagar, notas de gasto, nómina. Tu ERP ya viene con agentes debajo del brazo (Workday y FIS acaban de demostrarlo). Pagarás por uso o por agente. Exige que te enseñen el coste por transacción.

  • Construye si el proceso es tuyo: tu forma de hacer el forecast, tus covenants, tus datos raros. Pagarás poco en tokens y bastante en horas de quien lo mantiene. Ese coste va en la capa de personas, no lo olvides.

Build o buy: compra lo estándar, construye lo tuyo

2. Piloto, gate, escala

El error clásico es aprobar "un presupuesto de IA" anual, en bloque. Se gasta. Y en diciembre nadie sabe qué ha funcionado.

Mejor por fases, y cada fase con su puerta de salida:

  1. Piloto (60 a 90 días): un proceso, un presupuesto cerrado y una métrica definida antes de empezar.

  2. Gate 1: ¿el coste por transacción es menor que el actual y el error es aceptable? Si no, se apaga. Sin drama.

  3. Escala: el mismo agente, a todo el área. Un trimestre midiendo.

  4. Gate 2: ¿el retorno aguanta con volumen real? Si sí, pasa a presupuesto recurrente (run). Si no, vuelve a piloto o se apaga.

Piloto, gate, escala: el criterio para apagarlo se escribe el primer día

Lo importante: el criterio para matar el proyecto se escribe el primer día, no cuando ya hay alguien enamorado de él.

3. Presupuesto por área

Con las seis partidas en columnas y las áreas en filas, el presupuesto se monta casi solo. La última columna es la que más me importa: en qué fase está cada cosa.

Área

Licencias

API y tokens

Infra y datos

Implementación

Formación

Total

Fase y gate

Contabilidad y cierre

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[piloto / escala / run]

FP&A

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

Tesorería y cobros

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

Cuentas a pagar

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

Fiscal

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

Reserva de experimentación

[ ]

[ ]

[ ]

-

-

[ ]

Sin business case. Caduca cada trimestre.

Total IA finanzas

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

[ ]

Plantilla para copiar. Los importes los pones tú: no hay una cifra "correcta", hay una cifra que puedes defender.

4. La reserva de experimentación

Fíjate en la penúltima fila de la tabla. Es dinero para probar sin business case.

Suena raro en boca de un CFO, lo sé. Pero si todo necesita un ROI demostrado antes de empezar, nadie empieza nada. Y el equipo acaba probando con su tarjeta personal, que es peor.

Tres reglas: un porcentaje pequeño del presupuesto de IA, fijado por ti (yo empezaría en torno a un 10% y lo revisaría con datos). Caduca cada trimestre. Y lo que funcione, sale de la reserva y entra por la puerta del piloto.

5. Defenderlo en el comité

Vuelve al 21% de Deloitte. Tu objetivo es estar en ese grupo. Y para eso, una página. No más:

  • Coste por transacción, antes y después. Es el número que entiende todo el mundo.

  • Horas liberadas y a qué se dedican ahora. Si no vas a reducir plantilla, no vendas ahorro de plantilla. Vende capacidad: lo que el equipo hace ahora que antes no podía.

  • Techo de gasto y criterio de salida. El comité no teme gastar. Teme no saber cuándo parar.

  • Controles. Quién revisa, qué se registra y qué no se contabiliza sin firma.

Y separa siempre dos cifras: lo que cuesta mantener lo que ya funciona y lo que pides para cambiar. Mezclarlas es la forma más rápida de que te recorten las dos.

Antes de todo: haz la auditoría

No puedes presupuestar lo que no ves. Antes de rellenar ninguna tabla, saca el mayor de gastos de los últimos doce meses y pásaselo a Claude con esto:

ERES UN CONTROLLER QUE AUDITA EL GASTO EN IA DE LA EMPRESA.

TE DOY
- El mayor de gastos de los últimos 12 meses (proveedores,
  tarjetas corporativas y notas de gasto).
- La lista de herramientas de software que pagamos.
- Si la tengo: la factura de uso de la API de cada proveedor.

QUÉ HACES
1. Encuentra TODO el gasto relacionado con IA, también el
   escondido: suscripciones en tarjetas personales, add-ons de
   IA dentro de software que ya pagamos, consumo de API en la
   factura de cloud, consultoría de proyectos de IA.
2. Clasifica cada línea en una de estas 6 partidas:
   LICENCIAS | API Y TOKENS | INFRAESTRUCTURA | DATOS |
   IMPLEMENTACIÓN | FORMACIÓN
3. Asigna a cada línea un caso de uso y un dueño. Si no lo
   puedes deducir, escribe [SIN DUEÑO].
4. Marca los solapes: dos herramientas que hacen lo mismo,
   licencias sin uso aparente, pilotos que siguen facturando.
5. Calcula el gasto mensual actual (run-rate) por partida y
   proyéctalo a 12 meses.
6. Señala todo coste VARIABLE sin techo (APIs sin límite de
   gasto configurado).

FORMATO
- Tabla: proveedor | importe/mes | partida | caso de uso |
  dueño | fijo o variable | observación.
- Debajo: total por partida, top 5 solapes y top 3 riesgos.

QUÉ NO HACES
- No inventas importes ni usos. Si falta un dato, escribe
  [DATO PENDIENTE].
- No recomiendas proveedores nuevos.

Mi apuesta: te vas a encontrar al menos un piloto que nadie apagó y alguna licencia duplicada. Con eso a veces ya pagas la primera fase.

Separador Don CFO: datos, criterio, cierre

Como cada semana, la sección de preguntas que me llegan.

Lo de la semana pasada. El director financiero al que le renovaban el ERP con un 20% de descuento a tres años. Ganó con mucha claridad renovar solo un año, aunque cueste más, y montar un piloto con agentes en paralelo: tres de cada cuatro. El resto firmaría los tres años y metería los agentes por encima, sin tocar el ERP. Firmar sin más, o con cláusula de revisión: nadie.

Y encaja con lo de hoy. Ese año extra que pagas de más no es un sobrecoste. Es el precio de mantener la opción abierta. Ponlo en el presupuesto con ese nombre, junto al piloto, y defiéndelo con las mismas gates. Así el comité sabe qué está comprando.

En septiembre ya votasteis cómo repartir las licencias (ganó por perfil de uso, no por equipo). Esta semana: Me llega de una controller de una empresa de distribución:

❝

El CEO me pide recortar un 15% de software para 2027 y, a la vez, cada área quiere su agente. Ahora mismo tenemos ChatGPT en marketing, Claude en finanzas, el Copilot que viene con Microsoft y la factura de API de un piloto de operaciones que nadie sabe si sigue vivo. Cada uno lo paga de su presupuesto y nadie ve el total. ¿Lo centralizo todo bajo finanzas o dejo que cada área pague lo suyo?

controller anónima, sector distribución

¿Qué opináis?

Separador Don CFO

Nos vemos la semana que viene.